Winkelwagen
Belevingsonderzoek thuiswerken
Hoe kunnen we veilig terug naar kantoor? In welke mate moet thuiswerken onderdeel blijven van werkroosters en de bedrijfscultuur? Deze vraag is voor veel directies zeer actueel, maar het antwoord erop is tegelijkertijd een uiterst complexe managementpuzzel. Wij gaven onderzoeksbureau Insinto opdracht om hier onderzoek naar te doen onder zo’n 600 werkgevers en werknemers. Hieronder de belangrijkste bevindingen.
Thuiswerken faciliteren
Zowel werknemers als werkgevers verwachten dat regelmatig thuiswerken onderdeel is van de nieuwe werkrealiteit, het faciliteren van thuiswerken wordt een hygiëne factor.
- 69% van de werkgevers geeft aan werknemers voor COVID-19 thuis te laten werken. Terwijl 40% van de werknemers zelf aangaf regelmatig thuis te werken voor COVID-19.
- 90% van de werkgevers geeft aan dat medewerkers tijdens COVID-19 1 of meer dagen thuiswerken. Terwijl 81% van de medewerkers momenteel thuiswerken.
- In de toekomst, na COVID-19, verwacht slechts 18% van de werkgevers dat hun werknemers weer volledig op kantoor werken. Dat is minder dan werknemers zelf verwachten, 26% van de werknemers verwacht weer volledig op kantoor te werken.
Balans tussen thuis en kantoor
Flexibiliteit wordt nog belangrijker voor medewerkers, op die manier kunnen ze een effectieve balans creëren tussen werken op kantoor en thuis.
- Het overgrote deel van de medewerkers geeft aan terug te willen keren naar kantoor. Het aantal mensen dat vooral thuiswerkt (4d of meer dagen) stijgt niet significant (van 7% naar 10%).
- Flexibiliteit tussen kantoor en thuis wordt nog belangrijker voor medewerkers. Het aantal medewerkers dat regelmatig (1 of 2 dagen) thuis wil werken verdubbeld ruim tot 45%
- Thuiswerken wordt voor bijna iedereen onderdeel van de nieuwe werkrealiteit. Voor COVID-19 werkte 69,6% nauwelijks thuis (0 of 0,5 dag). Slechts 26% verwacht ook na COVID-19 nauwelijks thuis te werken.
- De gemiddelde bezetting van kantoren zal dalen van 86% naar 66%, dit impliceert dat werknemers verwachten gemiddeld een dag minder per week op kantoor te zijn.
‘Werkgevers denken duidelijk verschillend over de bezettingsgraad van hun kantoren in de nabije toekomst.’
Verschillende kijk
Slechts 10% van de werkgevers verwacht in Q3 2020 een volledige terugkeer naar kantoor.
- De meerderheid van de werkgevers houdt in Q3 2020 rekening met een bezettingsgraad van minder dan 60%. 1-op-de-3 werkgevers gaat zelfs uit van een bezettingsgraad van minder dan 40%.
- Kijkend naar Q1 en Q2 van 2021, gaat nog steeds bijna de helft van de werkgevers uit van een bezettingsgraad onder de 60%. Dat komt ook doordat maar liefst 1-op-de-4 werkgevers voor de eerste twee kwartalen van 2021 aangeeft nog niet te weten met welke bezettingsgraad rekening gehouden moet worden.
Maakt thuiswerken gelukkiger?
59% van de werknemers is het eens met de stelling dat thuiswerken gelukkiger maakt dan op kantoor werken.
- Dit is onafhankelijk van het hebben van een vaste werkplek.
- Dit percentage ligt aanzienlijk lager (48%) bij werknemers met kinderen tussen de 13 en 17 jaar.
Rol van het kantoor
Ook in de toekomst is het kantoor een belangrijke spil in de bedrijfscultuur, tegelijkertijd blijft het kantoor voor de helft van de medewerkers een belangrijke plek om geconcentreerd te werken. Werknemers vinden het kantoor het meest belangrijk om zich verbonden te voelen met collega’s, de leidinggevende en de organisatie.
- Maar liefst 91% is het eens met de stelling dat het kantoor belangrijk is om zich verbonden te voelen met collega’s. 29% is het zelfs helemaal eens met deze stelling.
- Meer dan driekwart van de werknemers vindt het kantoor belangrijk om zich verbonden te voelen met de leidinggevende en met de organisatie.
- Op de vierde en vijfde plaats staan het blijven ontwikkelen van de professionele vaardigheden en een gezonde werk-privé balans.
- Circa 50% van de werknemers is het eens met de stelling dat het kantoor belangrijk is om geconcentreerd te werken. Hoe jonger werknemers zijn, hoe meer ze van mening zijn dat het kantoor belangrijk is om geconcentreerd te werken. Hetzelfde geldt voor gezinnen met kinderen tussen de 13 en 17 jaar.
Flexibiliteit
Attractieve werkgevers zullen werknemers blijvend flexibiliteit moeten bieden op het gebied van werklocatie, werktijden en meetings.
- Werknemers houden het liefst de flexibiliteit in werklocatie (thuis/kantoor) in stand in de nieuwe werkrealiteit. Meer dan 1 op de 4 werknemers benoemt dit als belangrijkste aanpassingen uit 14 opties om op de lange termijn te behouden. Dat is erg veel, meer flexibiliteit in de werklocatie wordt twee keer zo veel als 1e keuze om in stand te houden aangegeven dan nummer twee, de flexibiliteit in werktijden.
- De top 5 wordt gecomplementeerd door het digitaal laten plaatsvinden van meetings, het krijgen van een gezonde thuiswerkplek en een vaste werkplek waar anderen geen gebruik van maken.
Uitgebreid onderzoeksrapport ontvangen?
Wil je het uitgebreide onderzoeksrapport ontvangen? Neem dan contact met ons op via communications@ahrend.com en wij emailen je het pdf.
