NXP

développe et produit des semi-conducteurs (puces) pour le secteur automobile, les équipements de communication (mobiles) et les solutions intelligentes pour l'industrie, les villes et les bâtiments. Cette entreprise multinationale possède des bureaux dans une trentaine de pays. L'Activity Based Working a été lancé au siège social, sur le campus High Tech d'Eindhoven. Le travail hybride sur des lieux de travail dynamiques et dans différents contextes est essentiel. Ahrend a jeté les bases de Workplace Next dans le cadre d'un projet pilote en collaboration avec NXP. « Nos collaborateurs répondent de manière très positive : le nouvel environnement de travail obtient une note de 8,5. »

La conception de concert avec les utilisateurs

Les bases du nouveau fonctionnement hybride pour NXP ont été posées au siège social. NXP ne voulait pas simplement confier la nouvelle conception du lieu de travail et des bureaux à une agence de design, mais bien travailler concrètement avec les utilisateurs et la tester dans la pratique. Ahrend Design Studio a accompagné le client et les employés via des séances de brainstorming et des configurations d'essai, des dessins 3D, des échantillons de couleurs et de matériaux. Ensemble, ils ont conçu 104 postes de travail, 15 salles de réunion, 15 salles de discussion, des garde-manger et un espace social pour 150 collaborateurs sur un seul étage. Tel est donc le modèle du nouveau fonctionnement hybride pour tous les bureaux NXP.

Collaborer en équipes

Outre la combinaison 3:2 (travailler trois jours au bureau et deux jours ailleurs), la nouvelle méthode de travail de NXP se concentre sur la collaboration en équipes. Le projet pilote a permis d'établir qu'une équipe de huit membres est la plus productive. Fort de ces connaissances, Ahrend Design Studio a commencé par un plan d'aménagement et d'emplacement des deux ailes du premier étage. Juulke Broos, responsable de compte chez Ahrend, explique : « Lorsque nous avons commencé à prendre en compte ces données, nous sommes arrivés à 104 postes de travail là où, auparavant, nous comptions 180 bureaux. »

‘« Ahrend excelle en termes de flexibilité et de réflexion »’

Floor van den Heuvel Responsable Immobilier et Installations chez NXP

Réutilisation durable

Étant donné que les employés allaient travailler sur des lieux de travail flexibles, il importait que tous les bureaux soient identiques. Mais quel type de bureau convient au plus grand nombre ? « Nous avons fait l'essai auprès du groupe d'utilisateurs et dans la pratique. Un bureau assis-debout dynamique a ainsi été déployé : le Ahrend Balance à réglage électrique. Vu le bon état des chaises de bureau existantes, celles-ci ont été réutilisées. La durabilité a recueilli de nombreux suffrages. Nous avons ainsi pu repositionner les murs existants à d'autres endroits dans le nouvel agencement. »

20 espaces de travail différents

Le recours à des postes de travail flexibles a libéré davantage de mètres carrés pour des espaces très divers, soit 20 nouveaux contextes. « Des espaces de concentration plus petits avec des meubles assis ou debout, des Ahrend Flexbox, des espaces Scrum de taille moyenne pour un travail flexible avec des tabourets dynamiques et des salles de réunion avec la table de réunion Ahrend Balance et les chaises Ahrend Well. Des Ahrend Qabins Call et Chat spéciaux ont été prévus pour les appels et les réunions d'équipe(s). L'étage nouvellement aménagé offre désormais un espace adapté pour des groupes de 2 à 20 personnes pour chaque activité et niveau de concentration.

Attitude proactive

La voix de l'utilisateur comptait dans le projet pilote. Outre les « vrais » utilisateurs, le personnel d'entretien a également apporté ses idées. Facilicom est le gestionnaire immobilier permanent de NXP. « Ce prestataire a mis son expérience à disposition sur demande. Fort, par exemple, de sa connaissance de la technique d'installation et du bâtiment, il a ainsi contribué à la conception et à la gestion des câbles fournis par Ahrend. La contribution de Facilicom s'avère également utile pour le nettoyage, l'entretien et la durabilité.
Floor van den Heuvel, chef de projet pour le compte de NXP, d'ajouter : « L'attitude proactive et positive d'Ahrend, qui vise à inclure les utilisateurs, les chefs de projet et les experts externes tels que Facilicom, a conduit à un résultat final fiable et satisfaisant. »

NXP à propos d’Ahrend

« Ahrend excelle en termes de flexibilité et de réflexion. Et cette capacité s'avère déterminante dans un projet pilote. Surtout parce que nous avons appelé à collaborer étroitement le groupe d’utilisateurs dans les configurations et les choix des tests. La nouvelle méthode de travail vise principalement à se réunir au bureau, à favoriser la collaboration, à contribuer à la croissance de NXP et à créer un équilibre entre la maison et le bureau. En moyenne, les collaborateurs de NXP à travers le monde passent trois jours au bureau. Qu'est-ce que cela signifie pour le nombre de postes de travail, de salles de concentration, de lieux et d'opportunités de réunion ? Quelles exigences le travail hybride cela impose-t-il aux espaces et au mobilier ? En collaboration avec les architectes d'intérieur d'Ahrend Design Studio, nous avons exploré et testé toutes les possibilités. Notre capacité d'adaptation et notre volonté, entre autres, ont permis de créer un concept adéquat que nous pouvons reproduire. Les employés qui travaillent dans le nouveau cadre de travail et de réunion sont très satisfaits. L'aménagement obtient en effet le score de 8,5.

Étage van den Heuvel, responsable Immobilier & Installations chez NXP (Eindhoven, Delft et Louvain)