Caddie
La Service Team Meubles
La Service Team Meubles a pour but de décharger nos clients de leurs préoccupations relatives à la livraison, au service et à l’entretien. Cette équipe s’occupe de l’organisation, de la planification et de l’exécution de l’intégralité du processus d’aménagement. Et après la livraison, la Service Team Meubles reste impliquée dans l’entretien et la gestion.
‘En associant montage, entretien et gestion, nous améliorons notre service et renforçons sa durabilité.’
Plus efficace et durable
La Service Team Meubles s’occupe du montage, de l’entretien et de la gestion des meubles Ahrend et Gispen. En associant montage, entretien et gestion, nous améliorons notre service et renforçons sa durabilité. L’objectif, à l’avenir, est de diminuer le nombre de camions sur les routes, de parcourir moins de kilomètres et de réduire les émissions de CO2.
- livre, monte et installe les meubles ;
- est disponible en cas de problème ou de plainte ;
La Service Team Meubles :
- s’occupe de l’entretien et de la gestion ;
- veille à la gestion des câbles et à l’Asset Management ;
- propose un service de déménagement et de stockage temporaire.
Vue d’ensemble
La Service Team Meubles se compose d’une équipe en contact avec la clientèle, dédiée au service et à la planification, et d’une équipe exécutive sur site. Grâce à un système CRM intelligent et combiné, chaque membre de la Service Team Meubles dispose d’une vue d’ensemble des différents produits, rendez-vous, sites, accords de service et contrats d’entretien du client.
Impliqué du début à la fin
La Service Team Meubles qui opère « en extérieur » se compose de six monteurs/techniciens qui connaissent nos produits sur le bout des doigts et sont au courant des exigences spécifiques du client, notamment en matière de livraison. Les monteurs sont impliqués dans le service de A à Z.
Avez-vous des questions pour l’équipe de service des meubles?
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