Petr Zednik | Project Manager Internationale
Depuis plus de 15 ans, Petr Zednik, originaire de République tchèque, est au service d’Ahrend. En sa qualité de Project Manager à l’échelle internationale, son rôle consiste à faire en sorte que chaque tâche et livraison se déroule de la manière la plus fluide possible. Une mission dans laquelle les jours se suivent, mais ne se ressemblent pas !
Qu’est-ce qui rend ton travail unique ?
« Tout d’abord, le fait que je suis le seul chez Ahrend à exercer cette fonction ! Il s’agit d’un rôle très varié que j’ai pu personnaliser comme je le souhaitais, ce qui fait que je prends énormément de plaisir à l’exercer. Ma mission principale est de veiller à ce que les livraisons soient réalisées de manière irréprochable. Je planifie la production, j’organise le transport à travers le monde et je suis présent lors de la livraison. Ce moment où les portes du camion s’ouvrent est toujours un peu stressant. »
Chaque projet est une nouvelle surprise. Si nous oublions ne serait-ce qu’une vis, c’est à moi de faire en sorte que le problème soit arrangé. Mon travail exige d’agir rapidement, car le client doit ressentir le moins possible les revers auxquels nous sommes confrontés. Je ne suis heureusement pas quelqu’un de stressé à la base (ce travail n’est d’ailleurs pas du tout adapté aux personnes stressées). Mais quoi qu’il se passe, l’important reste toujours de communiquer de manière efficace. En expliquant simplement pourquoi un événement se produit, la plupart des gens comprennent.
‘Ce moment où les portes du camion s’ouvrent est toujours un peu stressant.’
Observes-tu des différences entre les cultures du travail à travers le monde ?
La plupart des Européens aiment les grands espaces, alors que les Américains en sont moins friands. Mais les choses sont en train de changer à ce niveau, car tout finit par changer à un moment. Les employeurs attirent de bons éléments en leur proposant un environnement de travail agréable. Les gens doivent se sentir mieux sur leur lieu de travail que chez eux. Cependant, je vois que tout cela change énormément. Les bureaux évoluent de grands espaces remplis de postes de travail à des lieux cosy qui favorisent les rencontres.
Pourquoi te sens-tu si bien chez Ahrend ?
J’aime la flexibilité. J’apprécie le fait que je ne doive pas me rendre dans un bureau tous les jours et que je puisse voyager à travers le monde pour accompagner des projets. Je trouve cette vie tout simplement fantastique. Mais ce que j’aime surtout chez Ahrend, c’est la culture d’entreprise. Cela vient peut-être du fait qu’il s’agit d’une entreprise néerlandaise, mais tout le monde est gentil et prévenant. Chez mes anciens employeurs à Prague, les choses étaient totalement différentes. J’aime beaucoup l’‘ambiance Ahrend’ unique, qui représente probablement ce que je préfère dans mon travail ici.
‘Je parcours le monde pour accompagner des projets, et je trouve cette vie tout simplement fantastique.’
‘Certaines aventures resteront gravées dans ma mémoire.’
De quels projets te souviens-tu le mieux ?
Je me souviens surtout des projets dans des pays lointains. Nous nous sommes par exemple rendus au Kazakhstan avec plus de 50 camions. C’était en plein hiver, les températures atteignaient -25 degrés, ressenti -50... Tout le monde ne supporte pas de telles conditions. Moi-même, je n’aurais jamais imaginé avoir un jour aussi froid !
J’ai connu un autre extrême au Nigeria. Les températures y avoisinaient les 40 degrés, avec en prime des moustiques à n’en plus finir. Nous mourions de chaud, et nous devions en plus porter de longues manches, un casque, des gants, des lunettes... Sans compter que nous nous trouvions aussi dans l’une des villes les plus dangereuses au monde. Ce fut un voyage encore plus dangereux que celui que j’ai fait en Irak. Nous avons été escortés de l’aérodrome à la raffinerie. Une fois notre mission terminée, j’étais soulagé que tout se soit déroulé comme prévu. Ces aventures resteront gravées dans ma mémoire.
Quand es-tu fier de ton travail ?
Je suis fier et heureux lorsque le client est heureux lui aussi. Je suis fier lorsque le client manifeste sa satisfaction, d’une façon ou d’une autre. En effet, il ne faut pas oublier qu’il n’existe pas de projets ‘faciles’. Mais si je ne devais citer qu’un projet marquant, ce serait celui chez Booking, l’un des plus grands projets dans l’histoire d’Ahrend. Il était question d’aménager 50 000 postes de travail à travers le monde. En 3 ans, nous avons mené à bien 270 projets dans 57 pays. Ce fut un défi énorme, car il nous a fallu tenir compte du décalage horaire et des autres cultures, mais aussi trouver les bonnes personnes sur place. Et lorsque nous y parvenons, j’avoue que j’en ressors une certaine fierté.
‘Je n’aurais jamais imaginé avoir un jour aussi froid !’
