Zuyderland Medisch Centrum

Innovation dans les soins de santé

Zuyderland est l'hôpital (régional) du Limbourg méridional et dispose d'un éventail de spécialisations. En outre, Zuyderland fait office d'hôpital de formation pour le personnel médical. Il n'est donc pas surprenant que Zuyderland aime jouer un rôle de premier plan en matière d'innovations dans le domaine des soins de santé. Cela se produit à plusieurs niveaux. Dirk Larue de Zuyderland déclare : « Nous réunissons des fournisseurs, des prestataires de soins de santé, des spécialistes et des patients dans notre laboratoire d'innovation, et nous réfléchissons à l'utilisation innovante de la santé intelligente et de la santé en ligne. Par exemple, nous recherchons et testons des applications telles que les pansements intelligents pour la surveillance à domicile, la réalité virtuelle, l'impression 3D et l'utilisation de montres intelligentes (smartwatch). Actuellement, nous nous concentrons sur les applications pour les maladies chroniques et le traitement à distance ou la surveillance après traitement. »

Co-création et circularité

Les fauteuils du centre de la hanche et du genou, utilisés par les orthopédistes lorsqu'ils établissent un plan de traitement avec leurs patients, sont une autre co-création entre Zuyderland et Ahrend. John : « Nous faisons appel à l'expertise de chacun et nous nous complétons mutuellement. C'est ainsi que nous préservons les ambitions de Zuyderland en matière d'approvisionnement durable, de réutilisation du mobilier et de circularité. » Dirk Larue : « Par exemple, le Circular Hub d'Ahrend a récemment remis à neuf 190 chaises de conférence Thonet pour Zuyderland. Nous avions l'habitude de les jeter et de les remplacer. Aujourd'hui, nous nous concentrons, de manière très consciente, sur la rénovation. De cette manière, nous pouvons réduire ensemble les émissions de CO2 et l'énorme quantité de déchets. Les deux parties apprécient cette méthode de travail et nous souhaitons la développer ensemble.

Partenaire collaboratif

Pour ce client, Ahrend est bien plus qu'un simple fournisseur de produits d'intérieur. En plus d'être chef de projet et partenaire circulaire, John se sent presque comme un employé de Zuyderland. Il est libre de développer des initiatives. John : « Par exemple, Ahrend a créé une boutique en ligne sur mesure pour les produits standard. Les services peuvent y passer directement commande d'un espace de travail ou d'une chaise de conférence, et bien d'autres choses encore. Nous sommes un partenaire collaboratif et nous proposons des solutions en fonction des besoins. Nous sommes en mesure d'évaluer ces besoins de manière très précise, car nous connaissons bien les lieux et nous sommes chargés d'agir en tant qu'extension du département des installations. En tant que partenaires, nous sommes ravis de pouvoir soulager Zuyderland et d'apporter notre contribution. Nous nous sentons responsables de notre qualité et de nos connaissances, et nous aimons relever le défi de travailler, de trouver des solutions et d'innover ensemble. »

L'avis du Zuyderland Medisch Centrum concernant Ahrend

« Fin 2021, nous avons décidé de confier l'ensemble de notre portefeuille d'ameublement intérieur à un seul partenaire. Les expériences positives du partenariat que nous avons construit et les ambitions élevées d'Ahrend en matière de développement durable nous ont amenés à prendre la décision de poursuivre et d'étendre notre collaboration. Les articles très demandés sont gérés par une boutique en ligne et le processus de commande est automatisé. Par conséquent, les devis ne sont plus nécessaires pour les commandes régulières. Nous gagnons ainsi un temps précieux que nous préférons consacrer à la fourniture de soins de santé de qualité et au développement de nos services.

Chez Zuyderland, nous n'avons pas peur d'appliquer de nouveaux concepts. Dans notre nouveau centre de la hanche et du genou, par exemple, nous avons opté pour un cadre ouvert innovant, où le patient est assis pratiquement à côté du praticien, sans bureau gênant. Nous voulons ainsi permettre une conversation à égalité sur le plan psychologique et décider ensemble. Ce fut un défi d'un point de vue ergonomique, mais Ahrend nous a aidés en développant un fauteuil avec une assise plus haute et un plan de travail extensible. Ainsi, le patient peut se lever facilement de son fauteuil et le praticien a encore de la place pour utiliser l'ordinateur. Grâce à notre partenariat, Ahrend nous aide à atteindre nos objectifs et à concrétiser notre vision. »

Dirk Larue, Chef de projet Immobilier, construction et technologie au Zuyderland Medisch Centrum