Politica de confidențialitate

Royal Ahrend acordă o importanță deosebită confidențialității și va gestiona cu atenție detaliile personale ale vizitatorilor. Prin urmare, vă asigurăm că datele personale vor fi procesate în conformitate cu legislația în vigoare.

Această Politică de confidențialitate descrie modul în care Koninklijke Ahrend tratează, colectează și utilizează datele personale. „Datele personale” se referă la: informațiile care pot fi utilizate pentru a identifica sau urmări o persoană fizică.

Ce date personale colectează Koninklijke Ahrend și în ce scop?
Royal Ahrend poate utiliza informațiile personale numai în scopuri comerciale sau în alte scopuri legitime:

• când acestea sunt necesare pentru interesele noastre legitime legate de operarea site-ului web, inclusiv îmbunătățirea proceselor și întreținerea site-ului web, furnizarea de informații către clienți, marketing direct;
• dacă ați acceptat acest lucru în scopuri bine definite, descrise în mod explicit și justificate și/sau atunci când acest lucru este necesar pentru respectarea obligațiilor legale;
• Utilizarea datelor personale pe care ni le furnizați;
• Formular general de contact – putem colecta datele personale atunci când completați în mod voluntar formularul de contact de pe site-ul nostru web. Acestea se referă la date cu caracter personal precum numele, numele organizației, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt utilizate numai pentru a răspunde la întrebările primite și/ sau pentru a furniza servicii și/ sau informații solicitate.

Formular de solicitare servicii – putem colecta datele personale atunci când ne trimiteți o solicitare de servicii. Acestea se referă la date cu caracter personal precum numele, numele organizației, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt utilizate numai pentru a răspunde la întrebările primite și/ sau pentru a furniza servicii și/ sau informații solicitate.

Formular de solicitare ofertă – putem colecta datele personale atunci când ne solicitați o ofertă. Acestea se referă la date cu caracter personal precum numele, numele organizației, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date sunt utilizate numai pentru a răspunde la întrebările primite și/ sau pentru a furniza servicii și/ sau informații solicitate.

Serviciu clienți – putem colecta datele personale atunci când contactați serviciul nostru clienți pentru procesarea unei întrebări și/ sau reclamații. Vom colecta date numai în măsura în care acestea sunt necesare pentru a vă ajuta cu întrebarea și/ sau reclamația primită.

Formular de înscriere – prin formularul de înscriere, vă puteți manifesta interesul față de posturile noastre libere. Ne puteți trimite CV-ul. Când aplicați pentru un post vacant, vom colecta datele personale. Aceasta presupune datele personale precum numele, nivelul de educație, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date personale sunt utilizate numai pentru a răspunde cererii primite.

Evenimente – atunci când vă înscrieți la unul dintre evenimentele noastre, vă solicităm formula de adresare preferată, numele, numele organizației, funcția, adresa de e-mail și numărul de telefon. Vom furniza numele, funcția și numele organizației din care faceți parte și către alte persoane care participă la același eveniment.

Newsletter – dacă vă interesează Newsletter-ul nostru, vă puteți abona. Dacă vă abonați, vom colecta datele personale în scopuri de marketing.

Accesul la Media Bank – dacă doriți să accesați platforma noastră multimedia, vă vom solicita date personale. Aceasta presupune datele personale precum numele, nivelul de educație, adresa de e-mail și numărul de telefon. Aceste date personale sunt utilizate numai pentru a vă oferi accesul la media bank.

Dezabonare comunicări marketing – aveți dreptul de a vă dezabona de la comunicările de marketing în orice moment și în mod gratuit, trimițând un e-mail la communications@ahrend.com sau utilizând opțiunea de dezabonare inclusă în orice e-mail de marketing primit de la noi.

Furnizarea datelor către terțe părți
În principiu, Koninklijke Ahrend nu furnizează informații personale terțelor părți din afara grupului Royal Ahrend. Datele personale pot fi, însă, transmise în cadrul grupului Royal Ahrend.

Unele servicii pe care le furnizăm implică, însă, și terțe părți. Am selectat cu atenție partenerii noștri și am luat măsurile prevăzute de lege pentru a ne asigura că datele personale colectate beneficiază de un nivel adecvat de protecție. Datele personale vor fi furnizate acestor terțe părți numai în măsura în care o terță parte are nevoie de datele respective pentru a furniza serviciile în cauză. Această terță parte, operatorul, are obligația de a acționa numai conform instrucțiunilor Royal Ahrend, de a nu dezvălui datele personale în absența unei autorizații explicite, de a implementa măsuri operaționale și tehnice de securitate adecvate și de a oferi Royal Ahrend oportunitatea de a monitoriza conformitatea cu aceste reguli.

Putem furniza informațiile personale unor terțe părți cum ar fi autoritățile de reglementare și implementare a legii dacă avem obligația legală de a face acest lucru sau dacă acest lucru este necesar pentru prevenirea și detectarea fraudelor ori a altor infracțiuni și/ sau pentru a garanta securitatea rețelelor și informațiilor.

Stocarea și distrugerea datelor personale
Când procesăm informații personale, ne străduim să procesăm volumul minim posibil de date personale. Royal Ahrend poate colecta numai informații personale adecvate, relevante și care nu sunt excesive. De asemenea, vom distruge sau elimina în siguranță datele irelevante sau excesive. Datele personale vor fi stocate pe perioada necesară pentru ca noi să vă putem oferi servicii în cele mai bune condiții. Poate fi necesar să stocăm anumite date pe o perioadă mai lungă de timp – de exemplu, dacă legea prevede acest lucru.

Securitatea datelor
Royal Ahrend acordă o mare importanță securității adecvate a datelor personale. De aceea, am adoptat măsuri adecvate de securitate pentru a vă proteja datele personale și a preveni accesarea, dezvăluirea, utilizarea, modificarea și distrugerea neautorizată a acestora.

Informații confidențiale
Royal Ahrend confirmă că informațiile furnizate pot fi confidențiale. Nu vom permite niciodată utilizarea incorectă sau ilegală a informațiilor confidențiale. Vom păstra confidențialitatea datelor personale furnizate și vom proteja aceste date în conformitate cu Politica noastră de confidențialitate și toate legile aplicabile.

Verificarea și îmbunătățirea datelor