Winkelwagen
Wendy Verbakel-Verhagen | Assemblageplanning
Al meer dan twintig jaar werkt Wendy Verbakel-Verhagen bij Ahrend in Sint-Oedenrode, een plek die maar zeven kilometer van haar huis staat. Het maakt haar trots, dat ze al zo lang bij Ahrend rondloopt. En ondanks de mooie producten die ze langs ziet komen, vindt ze het werken met mensen nog steeds het allermooist.
Hoe ben je bij Ahrend begonnen?
Ik ben in 2001 begonnen in de productie, op de assemblage. Simpel gezegd betekent dat: spullen in elkaar zetten, het eerste wat ik deed was schroefjes draaien. Van de schroefjes kwam ik in de kasten, en zo steeds een stapje verder. Het was een mooie tijd, we hadden een geweldige groep collega’s met wie we stiekem ook wel eens wat kattenkwaad uithaalden. Maar dat was twintig jaar geleden...
Wat doe je nu?
Tegenwoordig werk ik op de assemblageplanning. Dat houdt in dat ik de capaciteiten plan, dus ik kijk naar wanneer we hoeveel mensen nodig hebben om onze leveringen te kunnen doen. Op deze afdeling maken we onze producten gereed om in de vrachtwagen te laden, die ze vervolgens naar de klant brengt. Dat ik daar ooit zelf heb gestaan, helpt me nog iedere dag. Ik weet hoe de mensen denken en wat er speelt.
Ik werk graag met mensen, maar vind het ook fijn om op digitaal papier bezig te zijn. Eerst de zaken goed regelen, daarna goed communiceren. Alles wat je zegt moet je waar kunnen maken, vind ik. Ik ben niet streng, maar ik wil alles wel goed oplossen.
‘Ahrend verbindt, daar ben ik van overtuigd.’
Wat is de kracht van Ahrend?
Het klinkt misschien als een groot cliché, maar het groepsgevoel. Ahrend verbindt, daar ben ik van overtuigd. We maken met zijn allen mooie producten, van hoge kwaliteit. Ik sta daar ook echt achter, en collega’s delen dat gevoel. Het is een gedeelde trots, een mindset van we gaan dit gewoon doen. Hoe lang je ook bij ons werkt: iedereen kent dat gevoel. Iedereen is zoals-ie is, iedereen heeft een gebruiksaanwijzing. Het is aan onszelf om daar goed mee om te gaan.
Wat heb je zien veranderen?
Wat betreft producten merk je de laatste jaren heel erg dat opslagruimtes bij bedrijven verdwijnen. Opslagkasten, jaloeziekasten… ze verdwijnen allemaal omdat we tegenwoordig alles digitaal bewaren. Net als het verdwijnen van het metaalwerk. Dat is nu pure nostalgie. Ergens vind ik dat wel jammer, ondanks dat het heel logisch is dat het gebeurt.
Twintig jaar geleden werkte ik als echte punker drie maanden bij Ahrend, stond ik allemaal frames in elkaar te timmeren. Mooi werk. Nu ben ik iets ouder, iets grijzer… dat verandert dus ook. Maar ik ben nog steeds net zo blij bij dit bedrijf.
‘Iedereen maakt fouten en niemand maakt ze expres, dat is mijn uitgangspunt.’
Waar ligt jouw grootste kracht?
Ik kan met iedereen wel goed overweg. Mensen op een goede manier benaderen en op een fijne manier communiceren vind ik heel belangrijk. Ik ben ook enkele jaren vertrouwenspersoon geweest. Mensen komen over het algemeen graag naar me toe, wat hun achtergrond of probleem ook is. Daar ben ik best trots op.
Ik oordeel ook niet snel over mensen. Ik word niet snel boos. Voor mij ben je in de eerste plaats een mens, en in de tweede plaats een collega. Iedereen maakt fouten, en ik ga er van uit dat niemand die expres maakt. Dat is mijn uitgangspunt. Dat relativeert heel erg in het werk en in het dagelijks leven. Het is ook iets dat ik anderen bij probeer te brengen.
