Bol.com

Bol.com is in Nederland en België een van de bekendste online winkels. Vanuit verschillende kantoortorens op de campus in Utrecht dragen medewerkers van bol.com elke dag bij aan het succes van de online winkel. Ahrend draagt hier als preferred supplier graag aan bij. ‘Van plotselinge switch naar thuiswerken en de Reshuffle van de indeling van de kantoren tot inrichting van representatieve ontmoeting-, overleg- en trainingsruimtes. Ahrend ondersteunt bol.com met het meubilair voor optimaal hybride werken.’

Ergonomische thuiswerkplek

Met het plotselinge thuiswerken stond bol.com voor de opgave om hun medewerkers binnen korte tijd van een goede ergonomische thuiswerkplek te voorzien. Hiervoor ontwikkelde Ahrend in opdracht van bol.com een gepersonaliseerde webshop mét asset management tool. Dankzij deze tool wist bol.com zonder zelf een administratie te voeren precies welke medewerker welke werkplek heeft. Dit was een van de voorwaarden van bol.com om hierin ontzorgd te worden, omdat de behoefte aan het faciliteren van thuiswerkenplekken zou blijven binnen bol.com. Met de terugkeer naar de campus in combinatie met het hybride werken ontstond de vraag: hoe kunnen we optimaal hybride werken op de campus in Utrecht?

Reshuffle

Daar kwam nog een opgave bij: de focus verschuiven naar samenkomen op kantoor, onder meer door de groeiende opkomst van videobellen en toegenomen samenwerk-, en ontmoetingsbehoefte. Voor het project Reshuffle, de transformatie van een meer traditioneler kantoor naar een hybride werkomgeving zette bol.com een vraag uit in de markt op basis van al bedachte ontwerpen voor het nieuwe concept: hybride werken. De Ahrend interieurarchitect maakte een kleurrijke selectie van meubilair op basis van de door bol.com aangeleverde ontwerpen die aansluiten op de gevarieerde behoeften van de werkomgeving en passend bij de visuele identiteit van bol.com.

‘‘Ahrend ondersteunt met meubilair het hybride werken binnen bol.com’’

Miranda Reitsma Workplace Management Lead Offices bol.com

Breed assortiment

Martijn Gademan, accountmanager bij Ahrend: ‘Met ons brede assortiment kunnen we alle diverse behoeften en werkvormen ondersteunen. Voor project Reshuffle van bol.com hebben we bijvoorbeeld de gehele Ahrend Silence Collection van Chat tot Meet ingezet. In deze space in space oplossingen kunnen medewerkers rustig bellen en overleggen in een open werkruimte. Samenwerken faciliteren we met Ahrend Balance projecttafels en dynamisch werken met hoge Ahrend Aero tafels, A2020 werkstoelen en Balance zit-sta bureaus. Ontmoeten kan informeel op Napoli en Sett banken en in Queen fauteuils.’

Projectmanagent

Niet alleen de vele mogelijkheden en creatieve oplossingen vielen tijdens het Reshuffle-project op. Ook het projectmanagent van de herinrichting beviel de opdrachtgever. Martijn: ‘Dit verliep in verschillende fases vanwege de verschillende levertijden. Dat vraagt om goede logistiek en planning tussen Ahrend en de opdrachtgever, zodat de medewerkers geen hinder ondervinden. Als Ahrend hebben we onze opdrachtgever hierbij zo veel mogelijk ontzorgd. Daarnaast hebben we het overtollig meubilair van bol.com ingenomen via de Ahrend Circulaire Hub voor nieuwe duurzame inzetbaarheid, wat voor bol.com een van de uitgangspunten is voor het vervangen van meubilair.

Partnership

De samenwerking deed bol.com besluiten een partnership met Ahrend aan te gaan. Ook bij de renovatie en herinrichting van twee andere torens speelde Ahrend een rol. Martijn: ‘OTH Architecten heeft hiervoor een volledig interieurontwerp gemaakt met een mooie, moderne uitstraling onder andere gericht op in- en extern overleg. Hier vinden naast het werken aan werkplekken op een aantal etages, ook trainingen, vergaderingen en creatieve sessies plaats. Mede omdat bol.com samenkomen met elkaar op de Campus belangrijk vindt. De sfeer op deze representatieve etages dragen bij aan het doel van deze verschillende vormen van samenkomen. Dat zie je onder meer terug aan het ingezette meubilair; kleurrijk, speels en een mooie balans tussen formeel en informeel. Het is mooi om te zien hoe het meubilair van Ahrend kan bijdragen aan de winkel van ons allemaal.’

Bol.com over Ahrend

‘De vertalingen van een werkvorm of behoefte naar inrichting en meubilair wist Ahrend goed te maken. Ahrend heeft voor ons verzorgd: thuiswerken, project Reshuffle en representatieve inrichting. Daarbij is functioneel meubilair ingezet, rekening houdend met onze kleurstelling en huisstijlelementen. Naast het aanbod om overbodig meubilair over te nemen vanuit duurzaamheidsperspectief, was ook het projectmanagement waardevol zodat medewerkers van bol.com weinig hinder hebben ondervonden. Deze positieve punten hebben ertoe geleid dat we nu op basis van partnerschap ernaar streven om met Ahrend voor de langere termijn samen te werken.’

Miranda Reitsma, Workplace Management Lead Offices bol.com