Winkelwagen
Samara Pacini | Global Tender Manager
In 2024 verhuisde Samara Pacini van São Paulo naar Amsterdam. Als Global Tender Manager van Ahrend is zij de centrale link in internationale tendertrajecten. Samara vertelt over haar uitdagende rol, de kracht van out-of-the-box-denken en werken in het buitenland.
Hoe kwam je bij Ahrend terecht?
Ik vind de wereld te groot om je hele leven in één land te wonen en werken. Ik kom uit Brazilië, een land dat zo groot is, waardoor het kan voelen alsof je van de wereld bent afgesloten. Ik heb altijd willen verkennen wat daarbuiten ligt. Mijn man komt uit Costa Rica en kreeg een baan in Nederland aangeboden. Eerlijk gezegd had ik nog nooit aan Nederland gedacht, maar het bleek een zeer prettige verrassing te zijn. Niet veel later kwam er een functie beschikbaar bij Ahrend. Omdat ik in Brazilië in dezelfde branche werkte, voelde het als een goede kans.
‘Ik vind de wereld te groot om je hele leven in één land te wonen en werken.’
Je bent Global Tender Manager. Wat houdt dat in?
Samen met mijn team ondersteun ik accountmanagers van Ahrend wereldwijd in tenderprocessen. We nemen het volledige eigenaarschap van het proces uit handen: we kennen alle ins en outs van een tenderproces en vertalen de behoeften van klanten in consistente en boeiende voorstellen. Naast de standaardtaken denken we out of the box en ontwikkelen we creatieve ideeën om de klant te verrassen. Verder zijn we de centrale link tussen alle betrokken stakeholders, zowel in- als extern.
Het klinkt alsof jouw rol perfect past bij de internationale ambities van Ahrend.
Zeker! We hebben meer dan 20 kantoren, verspreid over 5 continenten. Voordat ik ons wereldwijde tenderteam ontwikkelde, moesten de accountmanagers in al die landen zelf alle puntjes met elkaar verbinden. Dat was behoorlijk uitdagend, want ze hebben ook de zorg voor hun bestaande klanten. Doordat we met het tenderteam een gestructureerde, wereldwijde aanpak van tenderprocessen bieden, weten we precies hoe de lijnen lopen. We nemen de accountmanagers veel werk uit handen, waardoor zij zich op hun kerntaken kunnen richten.
Heb je een voorbeeld van een aanbesteding waarbij jouw team het verschil heeft gemaakt?
Een goed voorbeeld is een grote aanbesteding die we in de VS hebben gewonnen, waarbij het terugdringen van de CO₂-uitstoot een belangrijke prioriteit was. Onze positie was niet gunstig, omdat we geen fabriek of fysieke aanwezigheid in de VS hadden. Samen met de teams Logistiek en Duurzaamheid hebben we als Tenderteam aangetoond dat het verschepen van onze lichtere en duurzamere producten vanuit Nederland een lagere CO₂-uitstoot opleverde dan het wegtransport van onze concurrenten binnen de VS.
Wat maakt het werken bij Ahrend zo leuk?
Bedrijven bestaan uit mensen, en ik ben erg blij met de mensen om me heen. Ik voel me hier gesteund. Toen ik bij het kantoor in Amsterdam begon, was ik de eerste internationale medewerker. Mijn afdeling bestond nog niet en ik sprak de taal niet. Nu heb ik een geweldig internationaal team om me heen. We wisselen vaak culturele inzichten uit en nemen zelfs de tijd om tijdens de lunch samen met onze Nederlandse collega’s Nederlands te leren. Natuurlijk verloopt veel van de communicatie bij Ahrend nog steeds in het Nederlands, waardoor ik volop kansen krijg om de taal te oefenen. In vergaderingen schakelt iedereen echter over op Engels als ik erbij ben.
Je hebt een stressvolle baan. Hoe blijf je energiek?
Nou, dat is een uitdaging, want sinds juli vorig jaar hebben we een dochtertje en ik vind het ‘moederwerk’ behoorlijk zwaar. Soms heb ik zelfs het gevoel dat ik tot rust kom als ik aan het werk ben. Ik hou van de druk en de adrenaline van een uitdagende baan. Op de zeldzame momenten dat we wat vrije tijd hebben en een oppas kunnen regelen, gaan mijn man en ik in de stad iets eten, maken we aan het einde van een mooie dag hand in hand een wandeling, of doen we gewoon niets en genieten we van de zon. Als die tenminste schijnt!
Maak kennis met de mensen achter het merk
Ontdek authentieke verhalen en inzichten van binnenuit van het gepassioneerde team dat de toekomst van Ahrend vormgeeft.
Lees medewerkersverhalen