Privacy statement

Koninklijke Ahrend hecht veel waarde aan uw privacy en behandelt de persoonlijke gegevens van bezoekers met zorg. Deze privacyverklaring legt uit hoe wij uw persoonlijke informatie verzamelen, gebruiken en beschermen wanneer u onze website gebruikt of van onze diensten gebruik maakt. Een "persoonsgegeven" is informatie die over- of die kunnen worden herleid tot een persoon.

Welke persoonsgegevens verzamelt Koninklijke Ahrend en met welk doel?

Koninklijke Ahrend mag persoonlijke informatie alleen gebruiken voor zakelijke of andere legitieme doeleinden:

• wanneer dit noodzakelijk is voor onze legitieme belangen met betrekking tot de werking van de website, waaronder procesverbetering en onderhoud van de website, het verstrekken van informatie aan u, directe marketing;
• Als u hiermee akkoord bent gegaan voor specifieke, expliciet beschreven en gerechtvaardigde doeleinden; en/of;
• Wanneer dit noodzakelijk is voor naleving van wettelijke verplichtingen.

Gebruik persoonlijke gegevens die u aan ons heeft verstrekt

Algemeen contactformulier en serviceaanvraagformulier - wij kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen wanneer u deze formulieren vrijwillig invult op onze website, zoals uw naam, de naam van uw organisatie, e-mailadres en telefoonnummer. Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt om uw vragen te beantwoorden en/of om diensten en/of informatie te leveren die u heeft gevraagd.

Offerteformulier - wanneer u een offerte bij ons aanvraagt, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens. Dit betreft persoonlijke gegevens zoals naam, naam van organisatie, e-mailadres en telefoonnummer. Deze persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om op uw vragen te reageren en/of om een offerte te verstrekken die u heeft gevraagd.

Klantenservice - wij kunnen uw persoonlijke gegevens verzamelen wanneer u contact opneemt met onze klantenservice om uw vraag en/of klacht te verwerken, zoals uw naam, e-mailadres en telefoonnummer. We verzamelen alleen gegevens voor zover nodig is om u van dienst te zijn met uw vraag en/of klacht.

Sollicitatieformulier - via het sollicitatieformulier kunt u reageren op onze vacatures. U kunt ervoor kiezen om uw cv op te sturen. Wanneer u solliciteert naar een functie bij Koninklijke Ahrend, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens. Dit omvat persoonlijke gegevens zoals naam, opleidingsniveau, e-mailadres en telefoonnummer. Deze persoonsgegevens worden alleen gebruikt om op uw aanvraag te reageren en om uw geschiktheid te beoordelen.

Evenementen - wanneer u zich registreert voor een van onze evenementen, vragen we om uw aanhef, naam, naam van organisatie, uw positie binnen die organisatie, e-mailadres en telefoonnummer bij registratie. We zullen uw naam, positie en organisatienaam delen met andere deelnemers aan hetzelfde evenement.

Nieuwsbrief - als u geïnteresseerd bent in onze nieuwsbrief, kunt u zich hiervoor aanmelden. Als u zich hiervoor registreert, verzamelen wij uw persoonlijke gegevens voor marketingdoeleinden.

Mediabanktoegang - wanneer u toegang wilt tot onze mediabank, vragen wij om uw persoonlijke gegevens. Dit omvat persoonlijke gegevens zoals naam, e-mailadres en telefoonnummer. Deze persoonlijke gegevens worden alleen gebruikt om je toegang te geven tot de mediabank.

Marketing Opt-Out – U kunt zich opgeven om regelmatig marketingcommunicatie te ontvangen door u aan te melden via communications@ahrend.com. U kunt zich altijd afmelden door de optie 'uitschrijven' aan te klikken, die in elke marketingmail is opgenomen.

Verstrekken van gegevens aan derden

In principe verstrekt Koninklijke Ahrend geen persoonlijke informatie aan derden buiten de Koninklijke Ahrend-groep. Persoonlijke gegevens kunnen echter worden uitgewisseld binnen de Koninklijke Ahrend-groep.

Sommige diensten die wij aanbieden vereisen echter de betrokkenheid van derden. Wij hebben deze derden zorgvuldig geselecteerd en de wettelijk vereiste maatregelen genomen om ervoor te zorgen dat uw persoonsgegevens voldoende beschermd zijn. Persoonsgegevens worden alleen beschikbaar gesteld aan deze derden voor zover deze derde partij deze gegevens nodig heeft om de betreffende diensten te verrichten. Deze derde partij, de verwerker, is verplicht alleen te handelen op instructie van Koninklijke Ahrend, geen persoonsgegevens te verstrekken zonder specifieke bevoegdheid, adequate operationele en technische beveiligingsmaatregelen te implementeren en Koninklijke Ahrend de mogelijkheid te geven naleving te monitoren.

Wij kunnen uw persoonlijke informatie verstrekken aan derden, zoals toezichthouders en wetshandhavingsinstanties, indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn en/of als dit noodzakelijk is voor het voorkomen en opsporen van fraude, andere strafbare feiten en/of om netwerk- en informatiebeveiliging te garanderen.

Koninklijke Ahrend maakt gebruik van de leadgeneratordienst van Leadinfo B.V., Rotterdam, Nederland, die bezoeken van bedrijven aan onze website herkent op basis van IP-adressen en ons openbare informatie toont, zoals bedrijfsnamen of adressen. Daarnaast plaatst Leadinfo twee first-party cookies om transparantie te bieden over hoe onze bezoekers onze website gebruiken en verwerkt de tool domeinen uit de verstrekte formulierinvoer (bijv. "leadinfo.com") om IP-adressen te correleren met bedrijven en om de dienstverlening te verbeteren. Voor meer informatie, bezoek www.leadinfo.com. Op deze pagina:  www.leadinfo.com/en/opt-out kunt u de opt-out aanklikken. Dan worden uw gegevens niet langer gebruikt door Leadinfo.

Het opslaan en vernietigen van persoonsgegevens

Wanneer we persoonlijke informatie verwerken, streven we ernaar zo min mogelijk persoonsgegevens te verwerken. Koninklijke Ahrend mag alleen persoonlijke informatie verzamelen die correct, relevant en noodzakelijk is. Ons beleid is om irrelevante of overvloedige persoonsgegevens te verwijderen. Uw persoonlijke gegevens worden bewaard zolang nodig is om onze diensten te kunnen leveren en de beste service te kunnen leveren. We kunnen verplicht zijn bepaalde gegevens langer op te slaan, bijvoorbeeld als het wettelijk verplicht is.

Gegevensbeveiliging

Koninklijke Ahrend hecht grote waarde aan een goede beveiliging van persoonsgegevens. Daarom hebben we passende beveiligingsmaatregelen genomen om uw persoonlijke gegevens te beschermen en ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, gebruik, wijziging en vernietiging te voorkomen.

Vertrouwelijke informatie

Koninklijke Ahrend begrijpt dat de informatie die u verstrekt vertrouwelijk kan zijn. Wij zullen nooit onjuiste of onrechtmatige toepassing van vertrouwelijke informatie toestaan. Wij zullen de vertrouwelijkheid van uw persoonsgegevens waarborgen en deze gegevens beschermen in overeenstemming met onze privacyverklaring en alle toepasselijke wetten.

Rechten in verband met uw persoonsgegevens

U heeft het recht, met betrekking tot persoonsgegevens verwerkt door Koninklijke Ahrend:

• bezwaar maken tegen het gebruik van persoonsgegevens;
• aan de inspectie en correctie;
• om vergeten te worden;
• om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens voor directe marketingdoeleinden.

Als u wilt weten welke informatie wij over u hebben vastgelegd, of als u contact met ons wilt opnemen om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact met ons opnemen via dataprivacy@ahrend.com

Wijzigingen in onze privacyverklaring

Koninklijke Ahrend kan haar privacyverklaring op elk moment aanpassen. Deze versie werd voor het laatst bijgewerkt op 14 januari 2026.