COVID-19

La santé et le bien-être de nos clients, de nos collaborateurs et de nos partenaires sont au cœur des préoccupations de Ahrend. Nous tenons donc à vous informer par ce courrier des mesures de précaution que nous avons prises dans le contexte de l’épidémie de COVID-19. Ahrend prend la situation extrêmement au sérieux et suit dès lors toutes les recommandations des autorités des pays où nous sommes actifs.

Pour contribuer à limiter la propagation du COVID-19, nous encourageons notre personnel à travailler depuis leur domicile dans la mesure du possible. Le soutien à la clientèle est toujours assuré, par téléphone, Skype et autres moyens de communication numérique.

Le fait que nous fabriquons nous-mêmes la majorité de nos produits nous permet d’avoir une bonne vision et un bon contrôle de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement. Grâce notamment aux mesures prises, le COVID-19 n’a encore eu aucun impact sur notre production.

La situation change toutefois d’heure en heure et nos livraisons risquent donc d’être impactées à la suite des restrictions locales et internationales - notamment la fermeture de frontières - et de nouvelles mesures de précaution visant à protéger la santé et le bien-être de nos collaborateurs.  Nous continuerons d’informer nos clients de l’évolution de la situation.

En cette période extrêmement difficile pour chacun d’entre nous, l’esprit d’équipe reste intact chez Ahrend. Sachez que dans le monde entier, nos collaborateurs mettent tout en œuvre pour continuer à vous offrir le meilleur service possible compte tenu des circonstances.

Nous sommes à votre disposition pour répondre à toutes vos questions. Notre service clientèle se fera un plaisir de vous aider. Vous pouvez nous contacter au numéro de téléphone ci-dessous.