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Le milieu de travail neurodiversifié
L’attention portée à la neurodiversité augmente également sur le lieu de travail. Le cerveau des employés peut être différent, ce qui signifie qu’ils pensent, apprennent, perçoivent et interprètent différemment. Si vous souhaitez créer un environnement de travail sain, innovant et inclusif en tant qu’organisation, assurez-vous de reconnaître et d’utiliser la neurodiversité. Mais comment faire ? Et le bon design peut-il vous aider ?
Différences cérébrales sur le lieu de travail
Auparavant, la diversité sur le lieu de travail tournait principalement autour de différences visibles telles que le sexe, l’âge ou l’origine ethnique. Désormais, il y a aussi de la place pour une diversité moins visible : celle du cerveau. La « neurodiversité » représente toutes les façons dont un cerveau individuel est différent de la moyenne. Pensez aux variations cérébrales telles que le TDAH, l’autisme, la dyslexie, la dyscalculie, la sensibilité élevée, la douance et plus encore. La neurodiversité suppose qu’il s’agit de variations naturelles et précieuses. La façon dont les gens pensent, ressentent et perçoivent diffère, tout comme les caractéristiques physiques telles que la couleur des yeux ou la taille.
Selon l’experte en neurodiversité Saskia Schepers, environ 20 % de la population est composée de personnes neurodivergentes. Ainsi, environ 1 collègue sur 5 travaille avec un cerveau unique. Les organisations qui exploitent le potentiel de cette technologie augmentent leur pouvoir d’innovation, leur agilité et leur inclusivité. Parce que les employés neurodivergents peuvent avoir des difficultés autour du traitement des stimuli, de l’interaction sociale ou de la structure ; En même temps, ils apportent souvent avec eux des talents uniques. De l’hyperconcentration, du détail et du talent analytique à une grande créativité.
Exploiter le pouvoir de la neurodiversité
En tant qu’organisation, vous pouvez prendre plusieurs mesures pour promouvoir l’inclusion et exploiter le pouvoir de la neurodiversité :
- Révisez vos politiques RH : ajustez les profils de poste, les textes de recrutement et les critères d’évaluation afin qu’ils s’adressent également aux talents neurodivers.
- Déployez les employés à des tâches qui correspondent à leur talent. Par exemple, une personne dyslexique excelle souvent dans la pensée visuelle ou la communication orale.
- Constituez des équipes de projet mixtes : les équipes avec un mélange de neurotypes ont tendance à être plus performantes en raison de la variété des états d’esprit.
- Donnez la parole à chacun dans l’environnement de travail : faites réfléchir les collaborateurs par le biais de sondages, d’entretiens ou d’ateliers.
Conditions
Il y a aussi des conditions préalables. La neurodiversité en milieu de travail nécessite une attention particulière à :
- Conscience et culture d’ouverture
Il est bon que les managers et les RH aient des connaissances sur la neurodiversité. Il est encore plus important qu’ils soient ouverts à des discussions à ce sujet. Offrez aux employés neurodivergents une sécurité psychologique afin qu’ils puissent indiquer ce dont ils ont besoin. - Structure et communication claire
Les collègues neurodivergents s’épanouissent grâce à la prévisibilité, à des instructions claires et à un soutien visuel. Il est utile de dresser des listes de contrôle, d’établir des horaires visuels, d’avoir des attentes claires et d’avoir un système de jumelage ou de mentorat. - Méthodes de travail flexibles et travail à l’activité
Les processus de travail et les lieux de travail doivent être suffisamment souples pour répondre aux besoins individuels. Le travail basé sur l’activité répond à cela : les employés ont la liberté de choix. Il y a de la place pour la concentration, l’appel, la réunion, la réunion. Bref, pour le calme et l’excitation.
Comment l’intérieur peut-il aider ?
Un lieu de travail bien conçu est un outil puissant pour répondre à la neurodiversité. Une institution peut aider des collègues neurodivergents, mais aussi les gêner. Au fil des ans, Ahrend a été en mesure d’équiper ses bureaux pour de nombreuses organisations différentes. Sur la base de l’évaluation des besoins et du modèle de zone vitalisante, nous mettons en place des postes de travail pour chaque cerveau et chaque activité. Cinq idées que nous avons acquises dans notre pratique quotidienne :
Zones
Les lumières vives, les bruits forts ou les collègues qui passent peuvent distraire tout le monde. Si vous êtes neurodivergent, c’est très sensible. Un bon design peut aider à éviter les surstimulations, par exemple avec des cabines insonorisées amorties, une lumière réglable et des couleurs calmes. Dans le même temps, les besoins peuvent différer au cours d’une journée ouvrable. Par conséquent, offrez aux employés l’espace nécessaire pour choisir un lieu de travail qui leur convient à tout moment de la journée. En utilisant intelligemment différentes zones – des zones de concentration aux zones de détente ou aux centres sociaux.
Acoustique
Une acoustique agréable permet aux employés, en particulier aux collègues neurodivergents, de travailler plus efficacement et de se sentir plus dynamiques. Un bon confort acoustique commence par l’aménagement et l’ameublement d’une pièce. Dans n’importe quelle pièce, le son peut être absorbé, protégé, atténué ou masqué. Par exemple, nous appliquons des barrières acoustiques dans un espace ouvert, comme des panneaux muraux insonorisants ou des meubles de différentes hauteurs. Nous limitons également la fatigue cognitive avec nos collections space-in-space : des postes de travail autonomes sous forme de boîtes acoustiques, pour plus de concentration et d’intimité dans un espace ouvert.
Ergonomie et flexibilité
Le mouvement et la flexibilité sont bons pour tout le monde, y compris les employés neurodivergents. Beaucoup de gens restent assis trop souvent et trop longtemps. Un conseil ergonomique important est donc de veiller à ce que les employés puissent alterner entre la position assise et la position debout pendant leur journée de travail. Pensez aux bureaux réglables, aux murs mobiles ou aux options assis/debout. Les chaises de bureau ergonomiques y contribuent. Tout au long de la journée, vous stimulez le mouvement à l’aide de différentes zones (voir aussi point 1), que les employés peuvent utiliser de manière flexible. En fonction de ce qu’ils veulent faire et réaliser à ce moment-là.
Poussant
Avec des ajouts subtils à l’environnement de travail, vous pouvez inconsciemment stimuler certains comportements. Pensez aux panneaux à l’ascenseur qui encouragent les gens à prendre les escaliers, ou aux lignes de marche vers les zones de concentration. C’est ce que nous appelons les « nudges ». Pour les employés neurodivergents, optez pour des formulations explicites et concrètes, évitez la surstimulation auditive ou visuelle et assurez-vous d’une structure claire et prévisible dans la façon dont vous proposez les coups de pouce.
Design biophilique
Le design biophilique signifie l’intégration d’éléments naturels dans les environnements (de travail), améliorant ainsi la santé et la productivité des personnes. Les matériaux verts, naturels et naturels peuvent aider les personnes neurodivergentes à éviter la surstimulation sensorielle. Pensez, par exemple, aux tapis avec des feuilles dessus, ou aux tons de terre doux sur le mur et dans les meubles. Il a été scientifiquement prouvé que cela calme le rythme cardiaque et la circulation sanguine.
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En pratique : Le Parkhuis
Pour un nouveau site de Het Parkhuis à Dordrecht, un centre d’expertise régional pour les personnes atteintes de démence, de Korsakoff et de problèmes gérontopsychiatriques, Ahrends Interieur Studio a organisé un atelier avec les employés et l’architecte. Warner Raspe, Segment Manager Healthcare chez Ahrend : « La Parkhuis voulait une vision de notre part en tant qu’architecte d’intérieur. Nous voulions connaître la question derrière la question.
Au cours de l’atelier, nous avons cartographié les différentes activités, méthodes de travail et besoins des employés. Cela a conduit à une adaptation du concept d’ameublement original. Warner : « Une disposition différente était mieux adaptée. L’une travaille plus agréablement dans un environnement animé, l’autre travaille de manière optimale en silence. Nous avons conçu trois zones : une zone sociale avec un coin café et des espaces ouverts et fermés pour les réunions et les consultations. Une zone verte pour travailler tranquillement. Et une zone tranquille où vous pouvez également faire une sieste. Warner : « Il y a un endroit parfait pour tout le monde, à tout moment et pour n’importe quel besoin. »
Nous avons appliqué des caissons acoustiques et des meubles réglables et fourni davantage de mesures acoustiques. La vitalité et la productivité des employés ont considérablement augmenté. Esther Yedema, responsable du soutien aux entreprises chez Het Parkhuis : « C’est une joie de pouvoir travailler ici. »
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Avec la pensée et le travail neuro-inclusifs, vous créez non seulement un bureau agréable, mais vous créez également un environnement de travail où chacun se sent le bienvenu, vu et efficace. Cela exige quelque chose de votre politique, de votre leadership et de votre aménagement du territoire. Ahrend peut vous aider dans les domaines suivants : analyses de besoins et ateliers de conception, mobilier flexible et ergonomique, design circulaire, modules de silence et solutions acoustiques. Vous souhaitez discuter des possibilités sans engagement ? Veuillez contacter notre studio de design.
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